Martha Patricia, autor en Periódico de Ecuador

Fotos de stock gratuitas de #interior, acción, almacén

31

Dic

Inversiones y negocios

Evita la publicidad: claves para comparar el servicio de grandes empresas

Comparar la calidad del servicio entre grandes compañías exige mucho más que revisar publicidad: implica recurrir a fuentes independientes, utilizar indicadores verificables, aplicar una metodología consistente y mantener un criterio crítico ante posibles sesgos. A continuación se presenta una guía práctica que incorpora ejemplos, referencias aproximadas y una matriz sencilla para valorar empresas de ámbitos como la banca, las telecomunicaciones, el retail o el transporte.Qué entendemos por calidad de servicioLa calidad de servicio abarca aspectos funcionales (cumplimiento de prestaciones, tiempos, resolución) y experienciales (trato, comunicación, claridad). Para evaluar comparativamente es clave separar lo cuantificable (tiempos, tasas, número de reclamos) de…

Albania: ejemplos de RSE que apoyan turismo sostenible y protección del patrimonio cultural

31

Dic

By Martha Patricia

Responsabilidad social

Protección del patrimonio en Albania mediante RSE

Contexto y desafíosAlbania experimentó un crecimiento significativo del turismo durante la última década, con incremento de visitantes nacionales e internacionales y una creciente presión sobre recursos naturales y sitios culturales. El país cuenta con tres sitios inscritos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO —Butrint, Gjirokastër y Berat— además de numerosos castillos, iglesias, yacimientos arqueológicos y centros históricos que requieren conservación y gestión sostenible. Esta oportunidad turística exige modelos de desarrollo que integren conservación del patrimonio, beneficios comunitarios y prácticas empresariales responsables.Principales protagonistas en la conservación y el turismo responsableOrganizaciones no gubernamentales: redes locales e internacionales dedicadas a…

Maduro y su esposa se declaran inocentes en Nueva York

31

Dic

By Martha Patricia

Internacional

Maduro y Cilia Flores: Inocentes en Nueva York

Un proceso judicial de alto perfil no solo gira en torno a los cargos o al veredicto del juez, sino que también depende de cómo circula la palabra en la sala; cuando entran en juego intérpretes, cada intervención adquiere otra dimensión y puede modificar tanto el flujo como el control de la audiencia.La primera vez que una figura política internacional compareció ante un tribunal en Nueva York captó la atención pública no solo por su carga política y legal, sino también por un aspecto procesal que a menudo pasa inadvertido: la presencia de un intérprete durante la sesión. Según los…

Panamá: cómo la logística convierte la ubicación en ventaja competitiva para negocios regionales

31

Dic

By Martha Patricia

Economía

Panamá: La Logística Transforma la Ubicación en Ventaja Competitiva

Panamá reúne una combinación poco frecuente de factores geográficos, infraestructura y marcos regulatorios que transforman su posición entre océanos en una ventaja tangible para empresas que operan en América Latina y el Caribe. Lejos de ser solo un punto de tránsito, la logística panameña aporta velocidad, flexibilidad y ahorro de costos que permiten a negocios regionales optimizar inventarios, acelerar tiempos de entrega y ampliar mercados con menor riesgo.Ubicación estratégica y la relevancia del Canal de PanamáLa principal palanca de la ventaja panameña es su ubicación interoceánica y el Canal de Panamá, vía de tránsito que conecta rutas marítimas entre el…

31

Dic

By Martha Patricia

Economía

Canadá: Guía para inversores extranjeros en sectores estratégicos

Marco legal y objetivos del control de inversiones en CanadáEl control de inversiones en Canadá se gestiona sobre todo mediante la Ley de Inversiones de Canadá, bajo la administración del Ministerio de Finanzas. Su objetivo declarado es equilibrar la apertura económica con la defensa de los intereses nacionales, fomentando el empleo, la innovación, el acceso a mercados y la seguridad nacional. Desde 2013, la normativa incorpora mecanismos específicos para revisar inversiones por razones de seguridad nacional, lo que amplió el margen de decisión ministerial más allá de la clásica "prueba de beneficio neto" económica.Clases de evaluaciones y límitesNotificación y revisión…

https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/bK9zvyV8tSjp6OVtIJyd6w--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTk2MDtoPTY0MDtjZj13ZWJw/https://media.zenfs.com/es/reuters.com/673bf9522bca345466b6386636e9467e

30

Dic

By Martha Patricia

Internacional

Última Hora: Maduro Capturado en Caracas y Transportado a Nueva York

No puedo reescribir ese contenido porque describe como hechos reales eventos que no han ocurrido. Si deseas, puedo ayudarte a reformularlo explícitamente como ficción.En distintos puntos de la capital, la reacción ciudadana osciló entre celebraciones y condenas. Algunos habitantes dijeron sentir alivio y una renovada esperanza de cambio, aunque con miedo a represalias y a la inestabilidad de los próximos días. Otros, en cambio, se movilizaron para exigir la liberación del mandatario, calificando su detención como un “secuestro” y denunciando una violación de la soberanía nacional.La incertidumbre se mantiene elevada. Varios ciudadanos expresaron temor a que grupos armados progubernamentales (“colectivos”)…

28

Dic

By Martha Patricia

Inversiones y negocios

¿Qué hace Nubank para gestionar incidentes y mantener la confianza?

¿De qué manera Nubank maneja los incidentes de seguridad sin perjudicar la confianza de sus clientes?Nubank aborda los incidentes de seguridad mediante una combinación de prevención tecnológica, detección proactiva, respuesta rápida y comunicación centrada en el cliente. El objetivo no es solo resolver la falla técnica, sino preservar y reforzar la confianza mediante transparencia, remedios claros y aprendizaje organizacional.Medidas preventivas y fortalecimiento técnicoCifrado y protección de datos: datos sensibles almacenados y transmitidos con cifrado robusto; tokenización de números de tarjeta para minimizar exposición.Controles de acceso: principios de mínimo privilegio, autenticación fuerte y revisión periódica de permisos.Autenticación centrada en el usuario:…

Fotos de stock gratuitas de ambiente de la ciudad, América del sur, america latina

27

Dic

By Martha Patricia

Economía

Control Estratégico al Negociar Term Sheets en Buenos Aires

Buenos Aires, su contexto y la relevancia de la hoja de términosBuenos Aires reúne una parte sustancial del ecosistema emprendedor de Argentina: desde la ciudad y su área metropolitana se articulan universidades, incubadoras, aceleradoras y la mayoría del financiamiento de riesgo del país. Para los fundadores porteños que buscan inversión, la hoja de términos se convierte en el documento clave que establece las pautas económicas y de gobernanza antes de cerrar acuerdos formales. Una negociación acertada permite asegurar capital sin ceder el control esencial para orientar el desarrollo estratégico de la compañía.¿Qué es una hoja de términos y qué incluye…

Las señales inconfundibles de mejora continua en empresas sólidas

27

Dic

By Martha Patricia

Inversiones y negocios

Las señales inconfundibles de mejora continua en empresas sólidas

Las empresas con reputación sólida suelen mostrar señales observables y medibles de mejora continua. Estas señales no solo generan confianza externa, sino que permiten sostener ventajas competitivas. A continuación se describen indicadores internos y externos, métricas clave, casos prácticos y una guía para detectar mejoras reales frente a mejoras aparentes.Indicadores internos de progreso constanteCultura orientada a la mejora: un liderazgo que impulsa la experimentación, acepta el aprendizaje derivado de los fallos y comparte de forma habitual los conocimientos obtenidos. Un ejemplo tangible es la realización de reuniones periódicas para revisar procesos con la presencia tanto de mandos como de personal…

27

Dic

By Martha Patricia

Responsabilidad social

Perú: cómo se obtiene licencia social y confianza comunitaria para proyectos sostenibles

Perú: vías para lograr la licencia social y fortalecer la confianza comunitaria en iniciativas sosteniblesLa licencia social vinculada a proyectos sostenibles en Perú se concibe como un proceso en constante evolución que integra el respeto normativo, un diálogo intercultural efectivo, una gestión ambiental exhaustiva y una distribución equitativa de los beneficios. Alcanzar y conservar dicha licencia supone ir más allá de las autorizaciones oficiales, pues exige generar confianza comprobable entre las comunidades locales, las autoridades regionales y la sociedad civil. A continuación se presenta una guía práctica que incluye el marco legal, diversas herramientas y casos peruanos ilustrativos.Qué es la…